Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EMBLEM) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:
E-Mail: emblem.hotline@gmail.com

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Rücksendungen

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für Rücksendungen:

- Rücksendungen müssen vorab per E-Mail bei uns angemeldet werden
- Die Ware muss sich im unbenutzten und originalverpackten Zustand befinden
- Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung
- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen

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Ablauf der Rückgabe

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer  
2. Sie erhalten von uns die Rücksendeinformationen  
3. Senden Sie die Ware eigenständig an die angegebene Adresse zurück  

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Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

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Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

- Produkten, die bereits benutzt wurden  
- Produkten, die nicht mehr im Originalzustand sind  

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Hinweis

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn diese nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.